可在后臺添加和管理多個門店,方便用戶根據(jù)自己所在位置距離快速選擇對應門店進行服務。
現(xiàn)在人們很反感工作人員反復提醒開卡辦會員。線上會員辦理則避開這一缺點,將會員辦理的主動權交到了顧客手中。小程序會員卡有積分贈送、優(yōu)惠券領取等活動,引導散客降低防備心理自發(fā)成為會員。這一步也使商家擁有了顧客手機號,讓后期營銷活動容易進行。
4、效果預覽
小程序內可以展示美容師上傳的相關作品和用戶上傳的相關美容前后對比圖,方便用戶快速選擇心儀美容師。
5、評價推介
服務結束后,用戶可以評估技術人員和商店,通過真實用戶的消費反饋,提高公眾認可,提高服務效果的傳播,并以口碑溝通的形式實現(xiàn)裂變效果。
6、在線客服
在通過小程序了解商店的環(huán)境、產(chǎn)品和服務后,用戶可以進行在線客服咨詢,以便進一步了解商店的情況。在線客服能夠實現(xiàn)商家與用戶的快速溝通,便于第一時間與用戶答疑解惑,提升服務質量和滿意度,提升顧客的消費欲。
7、服務訂單
預約后,到店服務,服務完成,美容師端進行核驗,項目完成,等待用戶支付。
如用戶取號后,未按照規(guī)定時間準時到達店面,需重新進行預約排號。
8、邀請好友
邀請好友,可獲得對應積分和優(yōu)惠券,實現(xiàn)裂變效果。
9、美容日歷
可在小程序上記錄每次美容時間,并推薦下次美容時間,可進行分享日歷和保存日歷操作。
10、個人檔案
可根據(jù)自身情況,創(chuàng)建自己的美容檔案。
11、個人中心
包括個人信息、我的積分、優(yōu)惠券、次卡、我的收藏、會員開通等信息
12、美容師端
美容師可通過美容師端管理相關預約訂單,可上傳相關產(chǎn)品和查看相關用戶評論。
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