如何練就優(yōu)秀的項(xiàng)目體驗(yàn)
創(chuàng)意、流程、執(zhí)行缺一不可
CREATIVITY, PROCESS, PERFORM INDISPENSABLE
線上服務(wù)成主流,醫(yī)療小程序成為深度服務(wù)重要工具
2019-10-11
從最初的1.0到3.0版本,小程序在醫(yī)療行業(yè)里的覆蓋早已遍布人們的日常生活,1.0版本主要做線上服務(wù)打通,如預(yù)約、信息、患教等;2.0版本傾向于線上到線下的連接,涉及到就醫(yī)全流程,如繳費(fèi)、報(bào)告查詢等;3.0版本集中在精細(xì)化場(chǎng)景運(yùn)營(yíng),醫(yī)保在線支付、在線實(shí)名建卡、院內(nèi)導(dǎo)航、共享輪椅等都可在醫(yī)療小程序上實(shí)現(xiàn)。
小程序也將通過(guò)六大能力助力醫(yī)療行業(yè):
1.實(shí)名核身:即通過(guò)人臉識(shí)別之后把結(jié)果反饋給醫(yī)院,建立用戶個(gè)人醫(yī)療檔案。通過(guò)三層校驗(yàn),確?;钊瞬僮鳌⑸矸菀恢?,以及兩個(gè)緯度公安對(duì)比,確保信息權(quán)威可靠;
2.支付或醫(yī)保支付能力:線上醫(yī)保支付,免排隊(duì)直接就醫(yī)、化驗(yàn)、取藥,解決“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題。
3.LBS位置能力:支持藍(lán)牙4.0的手機(jī)終端服務(wù),讓導(dǎo)航更精準(zhǔn),定位更快,使用更流暢;
4.音視頻能力:給醫(yī)患溝通提供可視化選擇,提高溝通效率,以及客服效率;
5.卡券的電子證件的能力:通過(guò)電子就診卡、電子社保卡、居民健康卡等為用戶提供必要服務(wù);
6.城市服務(wù):提供入口能力,讓用戶不用搜索,可以即時(shí)找到想要的就醫(yī)服務(wù)。

醫(yī)療小程序核心優(yōu)勢(shì):
擴(kuò)大受眾范圍:用戶更依賴通過(guò)移動(dòng)端去獲取和傳播醫(yī)療信息,可以擴(kuò)大傳播面積,增加受眾范圍,達(dá)到更高的影響價(jià)值層次。
合理分配資源:
醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)小程序在線咨詢、在線預(yù)約等功能,可以提高就醫(yī)服務(wù)指引效率,提前合理性非配醫(yī)療資源。
擴(kuò)展服務(wù)場(chǎng)景:
實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)結(jié)合,讓患者能多渠道獲取醫(yī)療服務(wù)。
提高用戶體驗(yàn):
多科室快捷在線預(yù)約,讓用戶體驗(yàn)到更完善、更智能的服務(wù)。
邦聚網(wǎng)絡(luò)是一家專門為客戶定制開發(fā)小程序的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,以良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力獲得了行業(yè)內(nèi)的良好口碑,選擇邦聚,選擇品質(zhì)!如果您想開發(fā)醫(yī)療健康小程序,歡迎致電:020-22099360。



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