小程序的出現(xiàn),使得許多行業(yè)的實(shí)體店紛紛轉(zhuǎn)入線上。尤其對餐飲類而言,不管是在宣傳推廣方面,還是在提升收益方面,小程序以它特有的優(yōu)勢,為實(shí)體餐飲類開設(shè)了一個巨大的流量入口。相比于APP而言,小程序既有著APP的原生體驗(yàn),開發(fā)成本也比APP要低。對于中小型的餐飲類商家來說,開發(fā)小程序也大大降低了營銷和宣傳成本。那么,開發(fā)小程序,對于餐飲行業(yè)具體有哪些幫助呢?
1. 快速引流、免費(fèi)推廣
微信中的“附近小程序”功能,涵蓋了門店周邊5公里以內(nèi)的顧客,商家通過小程序展示門店、環(huán)境等信息,按照門店距離展示在顧客的小程序列表里即可成功獲取第一批就餐人群,達(dá)到引流效應(yīng)。
2. 快速訂餐、即來即走
小程序無需下載、安裝,顧客進(jìn)入微信,即可通過小程序來進(jìn)行預(yù)約、訂餐,無需排隊、即吃即走,對顧客來說,節(jié)省了排隊時間;對商家來說,節(jié)省了人工成本和營銷成本,也增加了顧客的回頭率。
3. 開展活動、吸引顧客
利用小程序傳播速度快的優(yōu)勢,商家可以在上面開展一系列的活動,比如拼團(tuán)、砍價、免費(fèi)試吃、發(fā)放優(yōu)惠劵等,吸引顧客就餐并進(jìn)行社交分享。
4. 申請會員、留住客戶
通過小程序顧客在線申請會員,商家把所有會員信息直接存儲于線上數(shù)據(jù)庫,隨時隨地調(diào)取會員信息,通過會員數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù),分析顧客消費(fèi)習(xí)慣,查看顧客反饋,并及時對活動、服務(wù)、菜品等做出調(diào)整,對顧客和商家來說都是一件互利的事情。
微信小程序眾多的引流入口,以及多樣的功能,將為餐飲行業(yè)的發(fā)展提供更多的助力,獲取更多的市場紅利。
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